Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng đối với quý khách. Chính sách bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập và mua sắm tại website của chúng tôi.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ tại Phụ liệu may Phúc Hưng Thịnh, quý khách đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách này.

Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách nhằm các mục đích chính sau:

Xử lý đơn hàng: Xác nhận, đóng gói, giao hàng và nhận thanh toán cho các sản phẩm phụ liệu may mặc mà quý khách đã đặt.
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc hỗ trợ bảo hành/đổi trả sản phẩm.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Tối ưu hóa giao diện website, đề xuất các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu và sở thích của quý khách.
Cung cấp thông tin: Gửi các thông báo về tình trạng đơn hàng, chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc các thay đổi về chính sách (chỉ khi quý khách đăng ký nhận tin).
Bảo mật và pháp lý: Ngăn chặn các hoạt động gian lận, giả mạo và tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

Phạm vi thu thập thông tin

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, Phụ liệu may Phúc Hưng Thịnh có thể thu thập các thông tin sau từ quý khách:

Thông tin định danh: Họ và tên, giới tính.
Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, chi tiết đơn hàng, phương thức thanh toán (chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của quý khách mà thông qua cổng thanh toán bảo mật đối tác).
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem trên website (được thu thập tự động qua Cookies).

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi:

Quý khách có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.
Các trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của phulieumaypht.com theo quy định của pháp luật (thông thường tối thiểu 2 năm đối với dữ liệu giao dịch để phục vụ đối soát, bảo hành).

Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của quý khách chỉ có thể được tiếp cận bởi:

Ban quản trị và nhân viên: Của Phúc Hưng Yhinhj để thực hiện việc cung cấp dịch vụ và xử lý đơn hàng.
Đối tác vận chuyển: Cung cấp thông tin tên, số điện thoại, địa chỉ để thực hiện việc giao nhận hàng hóa.
Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán trực tuyến để hoàn tất giao dịch.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Tất cả các đối tác của chúng tôi đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Quý khách hàng có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập và chỉnh sửa: Quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản trên website (nếu có) để tự chỉnh sửa thông tin, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu cập nhật.
Quyền từ chối nhận tin: Quý khách có quyền từ chối nhận email quảng cáo bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” (Unsubscribe) ở cuối email hoặc liên hệ với bộ phận CSKH.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống, trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định của pháp luật.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email salepht03@gmail.com hoặc số hotline 0972245746.

Cam kết bảo mật thông tin

Sự an toàn của dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu tại Phụ liệu may Phúc Hưng Thịnh.

Chúng tôi sử dụng giao thức bảo mật HTTPS/SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa thông tin khi dữ liệu được truyền tải trên internet.

Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi các biện pháp tường lửa và phần mềm chống virus chuyên dụng.

Tuy nhiên, không có môi trường truyền tải dữ liệu nào qua Internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử là an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được cập nhật công khai trên trang web phulieumaypht.com và có ghi rõ ngày cập nhật. Việc quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận những thay đổi đó.